Politika Privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje kako dovecroft Analitika prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i odgovornošću upravljanju vašim informacijama. Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, kako ih štitimo i koja su vam prava.

Tko Smo Mi

Mi smo voditelj podataka odgovoran za prikupljanje i obradu vaših osobnih podataka. Naša glavna sjedišta nalaze se na adresi Ulica Matije Gupca 18, Varaždin, 42000, Hrvatska. Kao voditelj podataka, obavezani smo poštovati sve primjenjive zakone o zaštiti podataka i dostavljati vam potpune informacije o tome kako upravljamo vašim informacijama.

Prikupljanje Podataka

Prikupljamo podatke na nekoliko načina kako bismo vam pružili naše usluge i poboljšali vašu iskustvo. Podaci koje prikupljamo uključuju:

• Podatke koje nam dobrovoljno dostavljate preko kontaktnog obrasca, uključujući ime, e-poštu i poruku
• Podatke o upotrebi koji se automatski prikupljaju kada posjetite našu web-stranicu, kao što su IP adresa, tip preglednika i stranice koje posjećujete
• Kolačiće i slične tehnologije za praćenje kako biste koristili našu web-stranicu
• Podatke o vašoj lokaciji ako vam dozvoli vaš uređaj

Pravna Osnova Za Obradu

Mi obrađujemo vaše podatke na osnovi sljedećih pravnih osnova: (1) Vaša izričita privola – kada ste nam dali dozvolu da obrađujemo vaše podatke, primjerice kroz prihvaćanje politike kolačića; (2) Opravdani interes – koristimo podatke kako bismo poboljšali naše usluge, osigurali sigurnost i spriječili zlouporabu; (3) Pravna obaveza – ako je zakonom propisano da moramo čuvati ili objaviti određene podatke. Uvijek ćemo biti transparentni glede pravne osnove koja se koristi za obradu.

Kako Koristimo Vaše Podatke

Koristimo prikupljene podatke za različite svrhe kako bismo vam pružili najbolje iskustvo. Vaši podaci se koriste za:

• Odgovaranje na vaše upite i pružanje korisničke podrške
• Poboljšanje i prilagođavanje našeg web-mjesta i usluga vašim potrebama
• Analizu kako se koristi naša web-stranica kako bismo razumjeli ponašanje korisnika
• Slanje informacija o ažuriranjima, novostima i relevantnim ponudama (samo ako ste se prijavili)
• Osiguranje sigurnosti, sprječavanja prijevare i zaštite naših prava

Zadržavanje Podataka

Čuvamo vaše podatke samo toliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni. Konkretni periodi zadržavanja su:

• Poruke kontaktnog obrasca: do 24 mjeseca nakon posljednje interakcije
• Analitički podaci i podaci kolačića: do 14 mjeseci nakon posljednje posjete
• Podaci o serveru (logovi): do 12 mjeseci nakon prikupljanja
• Podaci o lokaciji: do 30 dana nakon prikupljanja

Nakon isteka tog razdoblja, vaši podaci će biti izbrisani ili anonimizovani. U slučajevima kada smo zakonski obavezni zadržati podatke duže, učinit ćemo to u skladu sa zakonom.

Kolačići i Praćenje

Koristimo kolačiće kako bismo poboljšali vašu iskustvo pregledavanja. Kolačići su male datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Oni nam omogućavaju da zapamtimo vaše preference, pratimo kako koristite našu web-stranicu i prilagodimo sadržaj. Možete kontrolirati kolačiće kroz postavke vašeg preglednika. Neki kolačići su potrebni za funkcionalnost web-mjesta, dok su drugi opcionalni i trebali bi vašoj privoli.

Vaša Prava

Imate nekoliko važnih prava u odnosu na vaše osobne podatke:

• Pravo na pristup – možete zatražiti kopiju svih podataka koje imamo o vama
• Pravo na ispravku – ako su vaši podaci netačni, možete zatražiti da budu ispravljeni
• Pravo na brisanje – pod određenim uvjetima, možete zatražiti da izbrisanje vaših podataka
• Pravo na ograničenje obrade – možete zatražiti da ograničimo kako koristimo vaše podatke
• Pravo na prijenosnost podataka – možete zatražiti da vam dostavimo vaše podatke u strukturiranom formatu
• Pravo na prigovor – možete se protiviti određenim vrstama obrade podataka

Za vježbanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas koristeći podatke u donjoj sekciji.

Tijelo Za Nadzor

Ako imate zabrinutosti u vezi s našom obradom vaših podataka ili mislite da smo prekršili zakone o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti žalbu Agenciji za zaštitu podataka (AZOP) Hrvatske. Žalba može biti podnešena bez obzira na to što ste kontaktirali nas prvo, ali preporučujemo da to učinite kako bismo imali mogućnost da riješimo vašu zabrinutost.

Sigurnost Podataka

Poduzimamo ozbiljne mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene, razkrivanja ili uništavanja. Koristimo enkripciju, sigurne servere i druge tehnološke mjere. Međutim, niti jedna metoda transmisije putem interneta nije 100% sigurna. Dok činimo sve što je u našoj moći da zaštitimo vaše podatke, ne možemo garantirati potpunu sigurnost.

Dijeljenje Podataka

Obično ne dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama bez vaše privole. Međutim, možda ćemo trebati dijeliti podatke u sljedećim slučajevima: kada je potrebno za pružanje naših usluga, kada su podaci anonimizovani ili agregacijski, kada je to propisano zakonom, ili kada je potrebno za zaštitu naših prava. Ako sa podacima dijeli treća stranka, zahtijevamo od nje da poštuje istu razinu zaštite podataka kao što činimo mi.

Ažuriranja Ove Politike

Možda ćemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odrazili promjene u našim praksama, tehnologiji ili zakonima. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s datumom ažuriranja. Toplo preporučujemo da redovito provjerite ovu stranicu kako biste bili upoznati sa bilo kojim promjenama. Vaša kontinuirana upotreba naše web-stranice nakon što su promjene objavljene predstavlja vašu prihvat novih uvjeta.